FAQs

Comment pouvons-nous vous aider ?

Contrôle de qualité

Nous sélectionnons uniquement des produits conformes aux normes de sécurité européennes, provenant de marques de confiance et de fournisseurs certifiés.

Target

Chaque produit est choisi pour son utilité réelle dans le développement de l'enfant, sans articles superflus ou inutiles.

Oui. Tous les produits proposés sur Baby sont conformes aux normes de sécurité européennes pour la petite enfance et proviennent de marques et de fournisseurs fiables.
Oui. Nous ne vendons que des produits originaux et certifiés provenant de circuits officiels.
Tous les produits sont couverts par la garantie légale de conformité prévue par la législation européenne.
Choisissez le produit, ajoutez-le à votre panier, puis finalisez votre commande en saisissant vos informations et en sélectionnant votre mode de paiement. Vous recevrez un courriel de confirmation contenant les détails de votre commande.
Oui, vous pouvez également acheter en tant qu’invité. L’inscription est facultative.
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez contacter le service client pour demander une modification ou une annulation.

Comment puis-je régler une commande ?

Nous acceptons les virements bancaires et le paiement à la livraison.

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui. Toutes les transactions sont protégées par une connexion SSL et des systèmes de sécurité certifiés.

Dans quels pays effectuez-vous des livraisons ?

Nous livrons dans toute l'Europe. Les destinations disponibles sont indiquées au moment du paiement.

Puis-je effectuer un retour ?

Oui. Vous avez le droit de retourner le produit dans les 14 jours suivant sa réception, conformément à la réglementation européenne.

Puis-je suivre mon envoi ?

Oui. Après l'expédition, vous recevrez un code de suivi pour suivre votre commande en temps réel.

Comment puis-je contacter le support ?

Vous pouvez nous contacter par courriel, par téléphone ou en utilisant le formulaire de contact sur le site Web.